Política de frete

Política de Frete

Como funciona o envio?

Depois que seu pedido for confirmado, separamos e despachamos em até 2 dias úteis (caso não haja personalização). A partir daí, o prazo de entrega depende da sua região e da modalidade de frete escolhida no checkout.

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido sair do nosso centro de distribuição.


Frete grátis

Pedidos acima de R$ 199 têm frete grátis para todo o Brasil.


Prazos de entrega

Os prazos são calculados automaticamente no checkout com base no seu CEP. Eles começam a contar após o despacho, não após a compra.

Região Prazo estimado
Sudeste 3 a 7 dias úteis
Sul 4 a 8 dias úteis
Centro-Oeste 5 a 10 dias úteis
Nordeste 7 a 12 dias úteis
Norte 8 a 15 dias úteis

Importante: esses prazos são estimativas. Em datas comemorativas ou períodos de alta demanda, pode haver atrasos por parte das transportadoras.


Modalidades de envio

As opções disponíveis aparecem no checkout ao informar seu CEP. Trabalhamos com:

  • Correios (PAC e Sedex)
  • Transportadoras parceiras

O valor e prazo de cada opção são exibidos antes de você finalizar a compra.


Rastreamento

Assim que despacharmos seu pedido, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Se não encontrar, confira a pasta de spam ou entre em contato com a gente.


Pedido atrasado?

Se o prazo estimado já passou e seu pedido não chegou:

  1. Confira o status pelo código de rastreio
  2. Se estiver parado há mais de 5 dias úteis sem atualização, fale com a gente

Vamos resolver da melhor forma possível.


Última atualização: abril/2026